TasavonzaPolítica de privacidad
Tus datos personales y tus activos son para nosotros de máxima importancia. Nos comprometemos plenamente a protegerlos.
Tasavonza recopila y conserva los datos esenciales para tus operaciones de trading. Las modalidades de esta recopilación y conservación se describen en la presente política.
Nuestra política se fundamenta en los siguientes principios:
Con el fin de garantizar la máxima transparencia sobre nuestros procesos de recopilación y conservación de tus datos personales:
Nuestro objetivo es que comprendas cómo recopilamos y tratamos tus datos, para que puedas decidir con criterio. Aplicamos normas y procesos claros para el tratamiento de datos en este sitio. Nuestra política describe en detalle los métodos que usamos para darte una información clara y concreta sobre el uso de los datos. Tú decides.
Te informaremos sin demora cuando lo consideremos necesario. La transparencia es para nosotros de importancia fundamental.
Nuestro equipo especializado permanece disponible para responder a todas tus preguntas sobre cualquier aspecto de nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones conforme al derecho en España y a los reglamentos europeos. Puedes escribirnos a: [email protected]
Ningún otro uso de los datos personales está autorizado por nuestra parte, salvo los casos previstos en nuestra política de privacidad.
Podemos tratar datos personales para las siguientes finalidades, en particular para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios Tasavonza y para poner en relación a los usuarios con plataformas de trading de terceros. El tratamiento también puede ser necesario para mantener y mejorar las funciones y los servicios del sitio; para proteger nuestros derechos y para cumplir las obligaciones legales y de otro tipo. Por último, estos datos se usan, si es necesario, para asegurar las funciones administrativas y operativas ligadas a los servicios que se te prestan.
Para proponer servicios más adaptados a tus preferencias y a tus necesidades, Tasavonza usa datos personales.
Con el fin de usar las herramientas indispensables para proteger tus datos personales y garantizar tus derechos al respecto:
Puedes en cualquier momento contactarnos y acceder al conjunto de tus datos personales. También podemos modificarlos o eliminarlos si es necesario. Tratamos además las solicitudes de transferencia de dichos datos hacia ti o un tercero que indiques. Ofrecemos este servicio para que puedas ejercer plenamente tus derechos de privacidad y de control.
Protege tus datos personales:
Nuestros sistemas de seguridad son de altísimo nivel e integran medidas de nivel bancario. Aunque una protección absoluta no puede garantizarse, nos comprometemos a mantener de forma permanente nuestros sistemas al máximo nivel y a reforzar las medidas ya implantadas.
Disponemos de políticas de privacidad detalladas y de sistemas de seguridad de primer nivel.
1. Ámbito de aplicación
La presente política describe nuestros procedimientos de recopilación, tratamiento y comunicación de todos los datos relativos a personas físicas.
Las disposiciones de nuestra política se aplican a todas las personas físicas identificables o identificadas. Conciernen en particular a toda persona física identificable a partir de datos que se nos confían, a los que tenemos acceso y/o que podemos combinar.
El tratamiento de datos, a tenor de la política de privacidad, incluye en particular la conservación, la gestión y la organización de los datos personales.
No recopilamos ni intentamos recopilar información sobre personas menores de 18 años. Tampoco permitimos a los menores de 18 años usar nuestra plataforma, para cualquier fin. Si constatamos que un usuario tiene menos de 18 años, eliminaremos esos datos de inmediato.
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
En el registro recopilamos los datos personales necesarios para el uso de nuestros servicios. Si hace falta, también podemos pedir datos para la verificación, por ejemplo para confirmar que la cuenta te pertenece. Para mejorar y mantener la calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos información sobre tu uso de la plataforma y de los servicios de terceros asociados.
3. En ningún caso estás obligado a comunicarnos tus datos personales.
Aunque no estás obligado a transmitirnos los datos, la decisión de no hacerlo puede limitar la prestación de nuestros servicios. Ello también puede comportar limitaciones de uso de la plataforma.
4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al acceder a nuestro sitio podemos recopilar los siguientes datos personales:
No recopilamos datos que permitan identificarte personalmente. Recopilamos información como la actividad de tu cuenta, las direcciones IP y las fechas y horas de acceso. Para el mantenimiento, la seguridad y la asistencia, conservamos los informes de error, la información del navegador y el tipo de dispositivo usado para acceder a tu cuenta. También registramos el idioma configurado en tu cuenta.
En cuanto a los datos personales, recopilamos y conservamos únicamente la información que facilitas al conectarte a una plataforma de trading de terceros a través de nuestros servicios.
Los datos personales comunicados a plataformas de terceros pueden comprender en particular: nombre y apellidos, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
5. ¿Por qué necesita la empresa mis datos y el tratamiento es lícito?
La empresa recopila, conserva y trata tus datos personales exclusivamente para las finalidades previstas en la política. Todos los usos y tratamientos descritos son conformes al derecho aplicable en España y a los reglamentos europeos.
La empresa gestiona, trata o transfiere tus datos solo de conformidad con la normativa aplicable en España. Las bases jurídicas pertinentes se enumeran a continuación:
Has consentido la conservación y el tratamiento de tus datos personales por parte de la empresa. Al transmitirnos los datos, nos autorizas a reenviarlos a la plataforma de trading de terceros interesada. Además has consentido el tratamiento de tus datos personales para una o varias finalidades.
Para mejorar los servicios, para ejercer o defender derechos en juicio y para proteger intereses legítimos, puede en particular ser necesario que la empresa conserve y trate tus datos personales.
El tratamiento de datos es necesario para cumplir obligaciones legales.
Si deseas más información sobre los tratamientos que la empresa está obligada a realizar, no dudes en escribirnos.
A continuación encuentras la lista de las finalidades precisas y de la base jurídica que nos autoriza a tratar tus datos personales.
Finalidad
Base jurídica
1. Para facilitar tu acceso al trading digital y, exclusivamente a tu petición, nosotros compartimos tus datos personales con plataformas de terceros. Tus datos pueden recopilarse y compartirse con terceros, exclusivamente a tu petición y según tu elección.
Has consentido el tratamiento de tus datos personales para una o varias finalidades.
2. Te pedimos que nos transmitas la información necesaria para que podamos responder de forma rápida y eficaz a tus solicitudes, preocupaciones y preguntas sobre nuestros servicios.
Para la persecución de los intereses legítimos de la empresa o de un tercero identificado, el tratamiento de los datos personales es necesario.
3. Para cumplir nuestras obligaciones legales y administrativas, el tratamiento de los datos personales es necesario.
Para respetar nuestras obligaciones legales debemos tratar determinados datos personales.
4. Para mejorar nuestros servicios necesitamos datos anonimizados y debemos seguir el uso, incluidos los informes de error.
Para la protección de los intereses legítimos de la empresa y de los proveedores externos, el tratamiento y la conservación de los datos personales son necesarios.
5. Ello es necesario para prevenir fraudes y abusos de nuestro servicio.
Para garantizar los intereses legítimos de la empresa y de los proveedores terceros, el tratamiento y la conservación de los datos personales son necesarios.
6. Las exigencias de nuestro servicio nos obligan a seguir y a tratar los datos para el desarrollo comercial, las decisiones estratégicas, el seguimiento, el cumplimiento normativo y otras actividades operativas.
Con el fin de proteger los intereses legítimos de la empresa y de los proveedores externos, el tratamiento y la conservación de los datos personales son necesarios.
7. Usamos herramientas estadísticas y de análisis de datos para orientar las decisiones en un amplio abanico de nuestros servicios y en la planificación estratégica.
Para la protección de los intereses legítimos de la empresa y de nuestros proveedores externos, el tratamiento y la conservación de los datos personales son necesarios.
8. En la medida necesaria para proteger los derechos, los bienes y los intereses de la empresa y de los proveedores terceros, y de conformidad con las leyes locales y los reglamentos aplicables, los contratos y nuestras condiciones, podemos tratar datos personales. Dicho tratamiento se realiza solo según procedimientos necesarios y establecidos.
Para la protección de los intereses legítimos de la empresa y de cada proveedor tercero, el tratamiento y la conservación de los datos personales son necesarios.
6. Compartir los datos personales con terceros
Para la conservación y el tratamiento de las direcciones IP, para las encuestas y el análisis de uso, así como para otros servicios asociados, la empresa puede compartir datos anonimizados con proveedores externos.
A tu petición compartiremos algunos datos personales que nos has transmitido con proveedores externos. En tal caso, el tratamiento de tus datos queda sujeto a la política de privacidad de dicha empresa. Ello puede incluir diversas plataformas de trading digital.
Con el fin de mejorar la atención al cliente y optimizar nuestros servicios en general, la empresa puede compartir datos personales con sus sociedades afiliadas y sus partners comerciales.
Cuando la ley lo exige o para proteger los derechos y los bienes de la empresa y de los terceros interesados, podemos comunicar los datos a las autoridades judiciales o de control competentes.
En el marco de operaciones estructurales, como la cesión de la empresa, una captación de capital o una solicitud de crédito, los datos pertinentes pueden compartirse de forma lícita y adecuada. Ello vale también para fusiones, reestructuraciones, concentraciones o insolvencia de la empresa, de conformidad con la ley.
7. Cookies y servicios de terceros
Para el análisis del sitio y en colaboración con agencias publicitarias, cookies y otras tecnologías similares pueden usarse de conformidad con la ley y las prácticas habituales.
Las cookies, pequeños archivos de texto guardados en tu dispositivo cuando visitas un sitio, sirven para recopilar información sobre la navegación, las preferencias y otros datos. Su finalidad es personalizar y mejorar tu experiencia. Nos ayudan a recordar tus parámetros y preferencias y a adaptar nuestra oferta. Sirven también para el análisis del sitio y la producción de estadísticas para la planificación.
Este sitio usa en general dos tipos de cookies: las cookies de sesión, conservadas solo durante la sesión y eliminadas al cerrar el navegador; y las cookies persistentes, que permanecen en el navegador tras el fin de la sesión. Estas últimas permiten al sitio reconocerte como visitante recurrente y facilitar su uso.
Tipos de cookies:
Las cookies pueden usarse según las necesidades, en función de la finalidad:
Tipo de cookie
Estas cookies son estrictamente necesarias
Finalidad
Las cookies sirven para identificarte como cliente, para facilitarte la información, los parámetros y los servicios que has solicitado. También facilitan la navegación en el sitio y el acceso al mismo.
Usamos cookies para que tu dispositivo pueda descargar y reproducir contenidos. Permiten también acceder a las funciones esenciales y volver a las páginas ya visitadas.
Información complementaria
Para un acceso rápido y sencillo al sitio, las cookies almacenan y tratan determinados datos personales, como el nombre de usuario y la fecha del último acceso, si pides al sitio que te recuerde al iniciar sesión.
Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador.
Tipo de cookie
Cookies funcionales
Finalidad
Gracias a las cookies podemos guardar y aplicar tus parámetros y preferencias de forma segura. También nos permiten reconocerte cuando vuelves al sitio.
Información complementaria
Las cookies persistentes permanecen guardadas tras la sesión y siguen activas hasta la fecha de caducidad.
Tipo de cookie
Cookies de rendimiento
Finalidad
Para mejorar nuestros servicios, recopilamos datos estadísticos mediante cookies. Estas cookies nos informan sobre el rendimiento del sitio y sobre su uso.
Información complementaria
Toda la información almacenada mediante cookies es anónima y no permite identificar a personas.
Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador, mientras que las cookies persistentes siguen activas hasta la caducidad o de forma indefinida, salvo eliminación manual.
Cookies bloqueadas o eliminadas
Si deseas eliminar o bloquear las cookies, debes hacerlo en la configuración del navegador. Consulta los enlaces siguientes para las instrucciones detalladas de los navegadores más usados.
Firefox
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari
El bloqueo de cookies puede impedir que algunas funciones del sitio funcionen correctamente.
Duración de la conservación de los datos personales
Tus datos personales se conservan solo el tiempo estrictamente necesario para los tratamientos, como se indica en otras secciones de esta política. Pueden conservarse más tiempo si las leyes locales, los reglamentos o las políticas internas lo exigen.
Tus datos personales se comparten, a tu petición y según tu elección, con plataformas de trading de terceros durante 12 meses. Al término de dicho periodo y con tu consentimiento, dichos datos se comparten durante 12 meses adicionales.
Nuestros procedimientos prevén una evaluación periódica de todos los datos personales para determinar si siguen siendo necesarios.
9. Transferencia de datos personales a países terceros u organizaciones internacionales
Cuando es necesario para prestar nuestros servicios y/o por motivos de seguridad, podemos transferir datos personales a otros países (fuera del tuyo) y a organizaciones internacionales según protocolos de seguridad completos. Aplicamos medidas de protección de datos al máximo nivel para proteger tu información y garantizar tu acceso a los recursos y a los derechos previstos por la ley, en cualquier momento.
En el Espacio Económico Europeo (EEE), todos los residentes se benefician de una protección de datos y de garantías.
Las transferencias de datos se realizan siempre bajo jurisdicción y autoridad europeas, de conformidad con los estándares y protocolos de protección previstos en el artículo 45, apartado 3, del reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).
Cualquier transferencia de datos entre autoridades públicas se realiza al amparo del artículo 46, apartado 2. Se trata de un acuerdo jurídicamente vinculante y ejecutable.
Las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea al amparo del artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD fijan las condiciones de la transferencia, y dichas transferencias se realizan de conformidad con ellas. Puedes consultar dichas disposiciones en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Para más información sobre las medidas de seguridad específicas adoptadas por la empresa para proteger tus datos personales en caso de transferencia a un país tercero, puedes enviar una solicitud por correo electrónico a [email protected]
10. Protección de los datos personales
Los datos personales están protegidos por medidas técnicas y organizativas del más alto nivel, aplicadas según procedimientos de referencia. Dichos procedimientos son eficaces para prevenir cualquier destrucción de datos debida a un suceso ilícito o imprevisto, así como su pérdida o modificación.
Aunque aplicamos el máximo cuidado y procedimientos conformes a los estándares más estrictos de protección de datos y a la ley, en ninguna circunstancia puede garantizarse que tus datos personales estén exentos de errores. Por tanto no podemos aceptar ninguna responsabilidad si los datos personales sufren un daño accidental, inmaterial o indirecto, o una divulgación. Ello incluye las situaciones fuera de nuestro control, como las divulgaciones debidas a errores de transmisión, a accesos no autorizados por parte de terceros o a otras causas similares.
Cuando recibimos solicitudes jurídicamente vinculantes de autoridades de control o de otros organismos públicos investidos de poderes legales, podemos estar obligados a transmitir tus datos personales a dichos organismos. Una vez transmitidos en virtud de una obligación legal, ya no tenemos ningún control sobre cómo dichos organismos traten, conserven o protejan tus datos.
Todo lo que transita por internet, incluida la información personal, conlleva un cierto riesgo de interceptación y no es seguro al 100 %. La empresa no puede garantizar la seguridad de los datos enviados en línea.
11. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio contiene enlaces a aplicaciones y sitios de terceros. Te pedimos que tengas en cuenta que no están vinculados a la empresa ni bajo su control, y que nuestra política de privacidad no se aplica a dichos terceros. Operan según sus propios procedimientos y prioridades de recopilación y tratamiento de datos; no aceptamos por tanto ninguna responsabilidad por dichas actividades. Úsalos a tu discreción.
Consulta siempre la política de privacidad de la empresa o del servicio cuando visites su sitio antes de comunicar datos personales. Verifica si sus normas de recopilación, uso y tratamiento coinciden con tus expectativas. Si decides compartir datos, hazlo directamente ante el proveedor.
12. Actualizaciones de la política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Te informaremos de los cambios a través del sitio y de los canales afectados. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio, y la política revisada produce efectos desde la publicación, salvo indicación en contrario.
13. Tus derechos sobre los datos personales
Conservas el control y la última palabra sobre el uso de todos tus datos personales, lo que incluye la verificación de su exactitud, la corrección de errores, así como el derecho a la supresión o a la limitación de nuestro tratamiento, en el alcance como en la naturaleza.
Los residentes del EEE encontrarán en esta página la información que les concierne:
Tus datos personales están protegidos por los derechos descritos aquí. Al enviar un correo a la dirección siguiente, puedes ejercerlos de inmediato.
Acceso a tus derechos
Si los datos personales que has facilitado son exactos, puedes acceder a ellos en cualquier momento. Todos los datos personales que tratamos nos son accesibles y por tanto verificables.
Puedes en cualquier momento solicitar tus datos personales para verificación; se te comunicarán en forma electrónica. Si solicitas copias adicionales de tus datos ya facilitados, pueden cobrarse costes razonables.
Los derechos reconocidos por la ley y por la política de privacidad no deben perjudicar los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho de denegar o limitar el acceso a los datos personales si ello perjudica los derechos y las libertades de terceros.
Derecho de rectificación
Cualquier error en tus datos personales, derivado de omisión o inexactitud, puede ser corregido por ti o por la empresa para asegurar un tratamiento correcto.
Derecho de supresión
Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales en los siguientes casos: 1) si se trataron sin tu consentimiento o fuera de los límites legales; 2) a tu petición, si deseas su supresión y la empresa no tiene ninguna obligación legal de conservarlos; 3) si te opones a nuestro tratamiento o ya no consientes en él, aunque sea lícito y fundado en nuestros intereses o en los de terceros; y 4) si la ley nos obliga a suprimirlos.
El derecho de supresión no se aplica en caso de obligaciones legales de la UE o de un Estado miembro. Tampoco se aplica si los datos son necesarios para ejercer o defender derechos en juicio.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales si consideras que contienen inexactitudes.
Si solicitas la limitación del uso de tus datos personales, limitaremos su tratamiento, salvo en los siguientes casos: 1) si el derecho de la Unión Europea o de uno de sus Estados miembros se opone; 2) con tu consentimiento, si es necesario para defender o ejercer derechos en juicio; 3) para proteger los derechos de otra persona física.
Derecho a la portabilidad
Tienes derecho a acceder a los datos personales que has facilitado y a mantener su control, en la medida en que hayas consentido su recopilación, y si su tratamiento se realiza mediante sistemas automatizados.
Tienes derecho a solicitar la transferencia de todos tus datos personales a otra empresa u organización, en la medida técnicamente posible. Este derecho no perjudica tu derecho de supresión. No se aplica si su ejercicio perjudica los derechos o las libertades de otra persona física.
Derecho de oposición al tratamiento
Sin perjuicio del derecho de la empresa a perseguir nuestros intereses legítimos o los de un tercero que actúa como proveedor, tienes derecho a oponerte al tratamiento y a solicitar su cese. Este derecho no se aplica si existe una necesidad jurídica apremiante de continuar el tratamiento, ya sea para defenderse o para ejercer derechos en juicio. En tales casos podemos continuar el tratamiento de tus datos.
Puedes en cualquier momento oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines de prospección comercial.
Derecho a retirar el consentimiento
Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento al tratamiento de tus datos personales, con efecto inmediato. Dicha retirada no tiene efecto retroactivo sobre los tratamientos ya realizados antes de la retirada.
Si no estás satisfecho, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad judicial, de control u otro organismo competente.
Si consideras que tus derechos y libertades respecto al tratamiento de los datos personales han sido vulnerados, los Estados miembros de la Unión Europea disponen de autoridades de control a tal fin. Puedes acudir a dichas autoridades si lo consideras oportuno.
La sección 13 describe las situaciones en las que tus derechos sobre los datos personales pueden verse limitados por el derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros.
Cuando recibamos tu solicitud sobre los datos personales y su tratamiento, te daremos acceso a la información solicitada, como se indica en la sección 13 de esta política. Podemos prorrogar dicho plazo hasta dos meses como máximo, según la amplitud de la solicitud y de su naturaleza. Si hace falta, te informaremos de la prórroga en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud.
Te enviaremos la información solicitada por vía electrónica y de forma gratuita, salvo si ello es contrario a la ley o a las disposiciones de la sección 13. Nos reservamos el derecho de cobrar costes razonables o de denegar una solicitud si se considera infundada, excesiva o repetitiva.
Nos reservamos el derecho de pedir una verificación de identidad complementaria si existe una duda razonable sobre la persona que origina una solicitud relativa a los datos personales, a fin de proteger y asegurar la seguridad de los datos.
